多言語対応通訳サービスを運用開始

最終更新日: 2021年5月21日

 
日本語以外の言語での119番通報にも対応できるよう、丸亀市消防本部は多言語コールセンターを導入しています。多言語コールセンターと指令員、通報者の三者の同時通話で対応します。また救急や災害の現場での隊員のコミュニケーションとしても利用できます。
 
119番通報時のイメージ
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 現場での外国人対応イメージ
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総務省ホームページ索引
 
対応言語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語をはじめとする20言語
24時間365日の対応が可能です。
 
 
Multilingual Call Service (English)
(PDF:209KB)
 
多語種通話服務(中文)
(PDF:148KB)
 
다국어 서비스 (한국어)
(PDF:140KB)
 
Servicio de llamadas multilingüe (español) 
(PDF:114KB)
 
 
 
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情報発信元
消防本部 防災課
TEL:0877-25-4005
EMAIL:bosai-k@city.marugame.lg.jp
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