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暗証番号のロック解除及び再設定手続きについて
以下の場合、マイナンバーカードの暗証番号の再設定が必要です。
- 暗証番号を複数回連続で間違って入力し、ロックがかかってしまった。
（署名用電子証明書（英数字6～16桁）は5回連続、それ以外（数字4桁）は3回連続） - 暗証番号を忘れてしまった。
- 設定している暗証番号を変更したい。
※市役所では個人の暗証番号は管理しておりません。
再設定をする際には、本人がマイナンバーカードともう１点、本人確認書類（運転免許証・年金手帳・資格確認書など）持参の上、
市民課または綾歌・飯山市民総合センターの窓口にて手続きを行ってください。
（持ち物がマイナンバーカード１点の場合は世帯に関する聞き取りを行います。）
なお、電子証明書の暗証番号は、スマートフォンとキオスク端末を利用して暗証番号の初期化・再設定をすることが可能です。
必要なものや手順についてはJ-LISサイト＜外部リンク＞でご確認ください。
※注意※
・署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書の両方の暗証番号がわからない場合は窓口での手続が必要です。
・署名用電子証明書（英数字込みの6〜16桁の暗証番号）を搭載させていないカードをお持ちの方も窓口での手続きとなります。
