【市民課】夏休み・お盆期間中のマイナンバーカード手続きについて

夏休みやお盆期間中は、マイナンバーカードの受取りや各種手続きのため窓口の混雑が予想されます​

近年、夏休みやお盆休み期間中は、帰省や長期休暇を利用してマイナンバーカードの受取りや電子証明書の更新などの手続きに来庁される方が多い傾向があります。
スムーズにお手続きいただくため、事前の予約をおすすめします。（予約なしの場合、30分以上お待ちいただくこともあります。）
​※特にお盆期間中は予約が集中しますので、窓口の混雑緩和、待ち時間短縮及び準備物等確認のため事前予約にご協力をお願いします。

　コールセンターで電話予約　→　📞0877-35-7211（受付時間　平日8：30〜17：15）
　予約システムからWeb予約　→　https://myna-yoyaku.revn.jp/＜外部リンク＞（24時間受付可）
※代理での手続きを希望される方はWeb予約ではなく、コールセンターよりご予約をお願いします。
　代理人によるカードの受取を希望される方はこちらも併せてご確認ください→「マイナンバーカードの代理人による受取」

市役所市民課での予約の締切について

希望日の前開庁日正午までにご予約をお願いいたします。
（翌月曜日が予約希望日の場合、予約受付締切は金曜日の正午）​

綾歌・飯山市民総合センターでの手続きを希望される方は手続きができる内容・日時・予約締切り日が異なります。
詳しくは「マイナンバーカード受取・申請・更新手続きの方はWeb予約システムのご利用を」のページにてご確認ください。

マイナンバーカード受取りの方へ

マイナンバーカードの受取りにはカードの出来上がりをお知らせする、「交付通知書」（ハガキ）や本人確認書類などの準備物が必要です。
「交付通知書」（ハガキ）は住民票上の住所へ転送不可郵便でお送りしております。（郵便物の転送手続きをされている場合は市役所に返戻されます。）
持参した本人確認書類等に不足がある場合はカードをお渡しできません。確実に受取りができるよう事前にコールセンター（0877-35-7511）へ予約し準備物等の確認をお願いいたします。

特に、帰省中の学生の方は、

• マイナンバーカード（更新再交付の方）
• 資格確認書
• 運転免許証
• 学生証（顔写真付き）
• パスポート
• 通知カード（お持ちの方）　　　　　　　　　

などの本人確認書類を帰省する際に忘れてきて、窓口にお越しいただいたが本人確認書類が足りず、受け取りが完了しないケースが例年見られます。
帰省前に今一度、準備物の確認をお願いします。

その他受取時に必要な本人確認書類については本人確認書類一覧表 [PDFファイル／292KB]をご参照ください。

⚠マイナンバーカードの更新再交付の方へ
現在お持ちのマイナンバーカードは原則回収となります。
更新や再交付の手続きの際にカードを回収できない場合は、有料での再発行となりますので忘れずにお持ちください。

電子証明書の更新について

電子証明書の更新手続きにはご自身が設定している暗証番号の入力作業があります。
マイナンバーカードと暗証番号の控えがある方はご持参ください。（覚えている方は必要ありません。）
なお、暗証番号を失念している場合は、暗証番号の再設定を行い、更新手続きとなります。
その際には、マイナンバーカード以外の本人確認書類をもう1点提示いただくか、世帯に関する聞き取りをさせていただきますのでご了承ください。